Ваш регион

8(916)1200275

admin@profikarta.ru


Хостес: что такое, кто такой

Профикарта / ПрофиЛирика / Хостес: что такое, кто такой?

Для тех, кто находится в бронированной машине на гусеничном ходу, объясним популярно. Если вы когда-либо посещали доселе неизведанный край в качестве приглашенного высокими чинами гостя, то наверняка вас встречали с хлебом и солью. Довольно часто подобное мероприятие практикуется на Украине, в России и Белоруссии. Так вот, девушка, которая подносила вам это традиционное (хоть и нехитрое) угощение, по сути и есть хостес. Как говориться, «Милости просим, гости дорогие

 

Главная задача представителя (чаще представительницы) этой профессиигостеприимная встреча гостей заведения или мероприятия. Не всегда хлебобулочными изделиями, но с обязательной доброжелательностью во взгляде и добротой в сердце. Не говоря про улыбку во все тридцать два… Потому как сие изобретение американского менеджмента у большинства наших соотечественников вызывает лишь недоверие и мысли, что где-то тут все же хотят... Скажем так, обмануть.

 

Но не хлебом единым необходимо удивить дорого гостя, поэтому обязанностей у настоящей (реже настоящего) хостес на самом деле гораздо больше. И перечень их может кардинально отличаться — в зависимости от класса заведения, требований руководства, уровня важности посетителей. Поэтому настоятельно рекомендуем перед принятием решения стать профессиональным хостес, поинтересоваться у потенциального работодателя, какие обязанности подразумеваются под этой вакансией. Хотя бы для того, чтобы избежать нежелательных сюрпризов в виде просьб об мытье полов или эскорт услугах (да-да и такое может быть), оказывать которые вы абсолютно не собирались.

Я бы в хостесы пошла…

Несмотря на кажущуюся простоту вакансии, к ней часто выставляются довольно жесткие профессиональные требования. Предлагаем краткий список основных — проверьте себя:

 

  • Презентабельный внешний вид. Хостес, как лицо заведения, не может позволить себе даже намека на неопрятность или плохое воспитание. В идеале представитель данной профессии должен быть, как минимум, с тремя высшими образованиями и утро начинать в салоне красоты. Это, конечно, шутка. Но доля истины тут есть.

  • Знание иностранных языков. А вы думали, что придется обслуживать лишь соотечественников? Как бы не так. Как раз эта категория посетителей может быть наименее взыскательна к сервису первоначальной встречи. Они же тоже люди, понимают английский... Но прибывшие из-за океана поклонники голливудских улыбок вряд ли оценят привлекательных, но «глухонемых» сотрудников ресторана, гостиницы или гольф-клуба. Wellcome, как говориться…

  • Умение ладить с людьми и стрессоустойчивость. Это качество вам пригодится не только на работе, но и в повседневной жизни. Поверьте, пару раз пообщавшись с не шибко адекватным клиентом, разрулить любую конфликтную ситуацию в семье труда не составит. Но если при первом же «наезде» веселого гостя хочется с талантом выпускника ВГИКа изобразить разъяренного верблюда, то, скорее всего, долго на месте хостеса вы не задержитесь. «Спокойствие, и только спокойствие!», как говорил Карлсон.

В заключении отметим, что эта профессия может стать отличным трамплином для последующего карьерного роста. Главное не перепутать хостес с хостелом. Успехов!

В этом разделе

Новые статьи

Мы принимаем

© 2012 Profikarta.ru

Мы поможем найти специалиста в вашем регионе в любой отрасли как для бизнеса, так и для частных услуг

Главная страница | Написать письмо | Карта сайта